Konfliktmanagement – Seminar

Fort- und Weiterbildungsangebot der Deutschen Psychologen Akademie

Konflikte sind eine alltägliche Erscheinung – in Teams, Organisationen, Schulen und psychosozialen Einrichtungen sowie bei der Arbeit mit Kindern, Jugendlichen und Erwachsenen. Unterschiedliche Ziele, Rollen, Meinungen oder Kommunikationsstile führen häufig zu Spannungen, Missverständnissen und Eskalationen. Bleiben Konflikte unbearbeitet, können sie das Arbeits- und Organisationsklima, die Leistungsbereitschaft und die psychische Gesundheit nachhaltig beeinträchtigen.

Fachkräfte aus unterschiedlichen Berufsfeldern analysieren Konflikte systematisch, identifizieren Risikofaktoren und entwickeln lösungsorientierte Maßnahmen. Je nach Arbeitsfeld stehen dabei unterschiedliche Schwerpunkte im Vordergrund, beispielsweise Mediation in Schulen, Beratung bei familiären oder interkulturellen Konflikten, Moderation in Teams oder Begleitung organisationaler Veränderungsprozesse.

Typische Ziele im Konfliktmanagement Seminar sind unter anderem:

• das psychosoziale Klima in Gruppen, Teams und Organisationen stärken.
• Ursachen, Verlaufsformen und Eskalationsstufen von Konflikten erkennen,
• frühzeitig intervenieren und Lösungsstrategien entwickeln,
• kommunikationspsychologische Methoden zur Deeskalation anwenden,
• Empathie, soziale Kompetenz und Selbstreflexion fördern,
• das psychosoziale Klima in Gruppen, Teams und Organisationen stärken.

Unser Angebot – flexibel buchbare Einzelveranstaltungen

Stellen Sie sich Ihr persönliches Weiterbildungsprogramm aus aktuellen Online- und Präsenzseminaren zusammen. Jede Veranstaltung ist in sich abgeschlossen und kann unabhängig von anderen gebucht werden. Auf Anfrage bieten wir viele unserer Seminare auch als maßgeschneiderte Inhouse-Veranstaltung für Ihre Organisation an.

Konflikte analysieren, einordnen und gezielt intervenieren

Menschen verändern sich in Konflikten: Wahrnehmungsverzerrungen, selektive Aufmerksamkeit und eine zunehmende Fixierung auf die Gegenseite führen dazu, dass Beteiligte Verhaltensweisen zeigen, die ihnen außerhalb des Konflikts fremd wären. Diese Veränderungen betreffen Denken, Fühlen und Handeln und sind keine bewusste Entscheidung, sondern das Ergebnis eskalierender Interaktionsdynamiken. Für Führungskräfte, BeraterInnen und MediatorInnen ist es entscheidend, diese Mechanismen zu erkennen und in der Intervention zu berücksichtigen, statt sie als vorsätzliches Fehlverhalten zu deuten.

Zielorientierte Konfliktbearbeitung und Methodenkompetenz

Die Arbeit am Konflikt verlangt den Beteiligten Verhaltens- und Einstellungsänderungen ab. Damit diese gelingen, braucht es ein gemeinsames, für alle Konfliktparteien tragfähiges Ziel. Ohne ein solches Ziel fehlt die motivationale Grundlage, eingeübte Konfliktmuster zu verändern. Die Seminare vermitteln, wie sich solche Ziele operationalisieren und als Ausgangspunkt für den Veränderungsprozess nutzen lassen. Darüber hinaus werden Methoden der Gesprächsführung in Konfliktsituationen trainiert, darunter Ansätze der Gewaltfreien Kommunikation, Techniken der Deeskalation sowie die Grundlagen der Konfliktmoderation. Die Kenntnis unterschiedlicher Konflikttypen, etwa Sach-, Beziehungs-, Rollen-, Verteilungs- oder Wertekonflikte, schärft dabei den Blick für die jeweils angemessene Intervention.

Zielgruppen

Das Seminarangebot richtet sich an Führungskräfte, PersonalentwicklerInnen, BeraterInnen, MediatorInnen, PsychologInnen, PädagogInnen, BGM-Fachkräfte und alle, die Konflikte in ihrem beruflichen Umfeld kompetent begleiten und lösen möchten. Die Veranstaltungen eignen sich sowohl für den Einstieg in das Thema als auch für die Vertiefung bestehender Konfliktkompetenzen.